شروط الخدمة

📜 شروط الخدمة

تاريخ السريان: 09/04/2026

تنظم شروط الخدمة هذه (“الشروط”) استخدامك لموقع وخدمات Monza Outlet. من خلال الوصول إلى موقعنا أو الشراء منه، فإنك توافق على هذه الشروط.

1. الاستخدام العام

  • توافق على استخدام هذا الموقع لأغراض قانونية فقط.
  • يُمنع إساءة استخدام الموقع أو اختراقه أو تعطيله.
  • توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إجراء الطلبات.

2. الطلبات والتوفر

  • جميع الطلبات تخضع للتوفر والتأكيد.

  • نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب وفقًا لتقديرنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

    • الاشتباه في الاحتيال
    • أخطاء في الأسعار
    • عدم توفر المنتج
    • تكرار فشل التوصيل

3. الأسعار والأخطاء

  • جميع الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي (AED).
  • قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق.
  • في حال وجود خطأ في السعر أو النظام، نحتفظ بالحق في إلغاء أو تصحيح أي طلب قبل تنفيذه.

4. شروط الدفع

  • نقبل الدفع الإلكتروني والدفع عند الاستلام (COD).
  • قد يخضع الدفع عند الاستلام لرسوم إضافية.

  • نحتفظ بالحق في:

    • تعطيل خدمة الدفع عند الاستلام لبعض العملاء
    • طلب الدفع المسبق للطلبات المستقبلية

⚠️ أي معاملات احتيالية أو غير مصرح بها سيتم إلغاؤها وقد يتم اتخاذ إجراءات قانونية.

5. الشحن والإرجاع والاسترداد

  • تخضع سياسات الشحن والإرجاع والاسترداد لسياساتنا المنفصلة:

    • سياسة الشحن
    • سياسة الإرجاع والاسترداد

من خلال إتمام الطلب، فإنك توافق على هذه السياسات.

6. إلغاء الطلب

  • يمكن للعملاء طلب إلغاء الطلب قبل الشحن.

  • نحتفظ بالحق في:

    • فرض رسوم مناسبة (مثل رسوم المعالجة أو التوصيل)
    • رفض طلبات الإلغاء المتكررة أو المسيئة

7. سياسة التوصيل والدفع عند الاستلام

  • يجب أن يكون العميل متاحًا لاستلام الطلب.

  • قد يؤدي رفض استلام طلبات الدفع عند الاستلام بشكل متكرر إلى:

    • تقييد الحساب
    • إلغاء إمكانية استخدام الدفع عند الاستلام

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة للعملاء الذين يسيئون استخدام نظام التوصيل.

8. الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع (بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصميم) هي ملك لـ Monza UAE ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن.

9. تحديد المسؤولية

لا تتحمل Monza UAE المسؤولية عن:

  • تأخيرات التوصيل الناتجة عن شركات الشحن
  • المعلومات غير الصحيحة المقدمة من العملاء
  • أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام الموقع

10. الحق في رفض الخدمة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص في أي وقت لأسباب مشروعة، بما في ذلك إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو مخالفة هذه الشروط.

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

12. التعديلات على الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت.

ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على الشروط المحدثة.